Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Gefällt Ihnen das erhaltene Produkt nicht, hat es nicht die richtige Größe oder weist es Fabrikationsfehler auf? Unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie sieht vor, dass wir Ihnen den Kaufpreis gerne erstatten, wenn Sie mit einem der bestellten Produkte nicht zu 100 % zufrieden sind. Der Kunde kann die Rückgabe der Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung des Pakets geltend machen. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen: • es gilt für das gekaufte Produkt in seinem unversehrten Zustand; • die gekaufte Ware muss unversehrt sein und in der Originalverpackung, vollständig in allen ihren Teilen, zurückgegeben werden; • gemäß Gesetz gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig bei Fehlen der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und ihr Inhalt) in den Fällen, in denen Difference das Fehlen oder die mangelnde Unversehrtheit der Originalverpackung (Originalkarton) feststellt und/oder erkennt, dass die zurückgegebenen Artikel im Freien getragen wurden. Falls die Rücksendung eines oder mehrerer Produkte zum Verlust des Anspruchs auf kostenlosen Versand führt (tatsächlicher Bestellwert unter 99 €), wird der Betrag der Standardversandkosten von der Rückerstattung abgezogen. ANWEISUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG Um Ihr Rückgabe- und/oder Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte. 1. Senden Sie eine E-Mail mit der Rückgabeanforderung an info@differencestore.it 2. Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus (auf dieser Seite herunterladbar) 3. Verpacken Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung und legen Sie das Rückgabeformular bei. (Es ist obligatorisch, das ausgefüllte Formular zu erhalten, andernfalls ist die Rückgabe nicht zulässig) 4. Senden Sie das Paket an folgende Adresse: BOTTEX Via nicolardi 88 - 80131 Neapel 0816586371 Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versand zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene oder verspätet eingegangene Rücksendungen übernehmen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird die Ware geprüft, um eventuelle Schäden oder Manipulationen zu bewerten, und bei Eignung erstattet Difference dem Verbraucher die bereits gezahlte Summe ausschließlich für die zurückgegebene Ware (Nachnahmekosten werden nicht erstattet). Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung bei Bestellungen, die per Nachnahme oder Überweisung bezahlt wurden, bzw. durch Stornierung der elektronischen Transaktion bei online bezahlten Bestellungen, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs bei uns, gemäß geltendem Recht. Hier finden Sie das Rückgabeformular zum Ausdrucken, falls das Original, das der erhaltenen Sendung beilag, verloren gegangen sein sollte: RÜCKGABEFORMULAR HERUNTERLADEN (HIER KLICKEN) ACHTUNG: Der Kunde verpflichtet sich, die Ware zurückzusenden; sobald sie bei uns eingegangen ist, benötigt Difference 4 Werktage, um den Inhalt des Pakets zu prüfen; die Ware muss also UNGETRAGEN, NICHT GEWASCHEN UND MIT ALLEN ORIGINALVERPACKUNGEN sein. www.differencestore.it behält sich das Recht vor, Nutzer, die diese Bedingungen nicht akzeptieren oder nicht einhalten wollen, aufzufordern, die Website www.differencestore.it nicht zu nutzen. Gefällt Ihnen das erhaltene Produkt nicht, hat es nicht die richtige Größe oder weist es Fabrikationsfehler auf? Unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie sieht vor, dass wir Ihnen den Kaufpreis gerne erstatten, wenn Sie mit einem der bestellten Produkte nicht zu 100 % zufrieden sind. Der Kunde kann die Rückgabe der Produkte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zustellung des Pakets geltend machen. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen: • es gilt für das gekaufte Produkt in seinem unversehrten Zustand; • die gekaufte Ware muss unversehrt sein und in der Originalverpackung, vollständig in allen ihren Teilen, zurückgegeben werden; • gemäß Gesetz gehen die Versandkosten zu Lasten des Kunden. Das Widerrufsrecht erlischt vollständig bei Fehlen der wesentlichen Bedingung der Unversehrtheit der Ware (Verpackung und ihr Inhalt) in den Fällen, in denen Difference das Fehlen oder die mangelnde Unversehrtheit der Originalverpackung (Originalkarton) feststellt und/oder erkennt, dass die zurückgegebenen Artikel im Freien getragen wurden. Falls die Rücksendung eines oder mehrerer Produkte zum Verlust des Anspruchs auf kostenlosen Versand führt (tatsächlicher Bestellwert unter 99 €), wird der Betrag der Standardversandkosten von der Rückerstattung abgezogen. ANWEISUNGEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG Um Ihr Rückgabe- und/oder Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte. 1. Senden Sie eine E-Mail mit der Rückgabeanforderung an info@differencestore.it 2. Laden Sie das Rückgabeformular herunter und füllen Sie es aus (auf dieser Seite herunterladbar) 3. Verpacken Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung und legen Sie das Rückgabeformular bei. (Es ist obligatorisch, das ausgefüllte Formular zu erhalten, andernfalls ist die Rückgabe nicht zulässig) 4. Senden Sie das Paket an folgende Adresse: BOTTEX Via Nicolardi, 88 - 80131 Neapel 0816586371 Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versand zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene oder verspätet eingegangene Rücksendungen übernehmen. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird die Ware geprüft, um eventuelle Schäden oder Manipulationen zu bewerten, und bei Eignung erstattet Difference dem Verbraucher die bereits gezahlte Summe ausschließlich für die zurückgegebene Ware (Nachnahmekosten werden nicht erstattet). Die Rückerstattung erfolgt per Banküberweisung bei Bestellungen, die per Nachnahme oder Überweisung bezahlt wurden, bzw. durch Stornierung der elektronischen Transaktion bei online bezahlten Bestellungen, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs bei uns, gemäß geltendem Recht. Hier finden Sie das Rückgabeformular zum Ausdrucken, falls das Original, das der erhaltenen Sendung beilag, verloren gegangen sein sollte: RÜCKGABEFORMULAR HERUNTERLADEN (HIER KLICKEN)
ACHTUNG: Der Kunde verpflichtet sich, die Ware zurückzusenden; sobald sie bei uns eingegangen ist, benötigt Difference 4 Werktage, um den Inhalt des Pakets zu prüfen; die Ware muss also UNGETRAGEN, NICHT GEWASCHEN UND MIT ALLEN ORIGINALVERPACKUNGEN sein. www.differencestore.it behält sich das Recht vor, Nutzer, die diese Bedingungen nicht akzeptieren oder nicht einhalten wollen, aufzufordern, die Website www.differencestore.it nicht zu nutzen.

Rücksendungen, Versandkosten und nicht abgeholte Pakete


1. Versandkosten und Rücksendung:
• Die Versandkosten für den Versand der Bestellung gehen zu Lasten des Kunden und sind während des Checkouts klar angegeben.
• Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005) gehen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes angegeben ist.
2. Nicht abgeholte Pakete:
• Sollte der Kunde das Paket nicht innerhalb der vom Kurier vorgesehenen Fristen abholen, wird das Paket in Lagerhaltung genommen.
• Im Falle einer Nichtabholung und Rücksendung des Pakets an den Absender entspricht der dem Kunden erstattete Betrag dem Wert des gekauften Produkts abzüglich der Versandkosten für den Hin- und Rückweg, sofern vom Verkäufer nicht anders mitgeteilt.
3. Rückerstattung:
• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets im Lager des Verkäufers unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethode, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs gewählt hat.