¿No te gusta el producto que te llegó, no es del tamaño correcto o tiene defectos de fabricación? Nuestra política de devoluciones y cancelaciones establece que si el cliente no está 100% satisfecho con alguno de los productos solicitados, estaremos encantados de reembolsarlo. El cliente podrá devolver los productos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega del paquete. Sin embargo, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones: • se aplica al producto adquirido en su totalidad; • el bien adquirido debe estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes; • De acuerdo con la ley, los gastos de envío corren a cargo del cliente. El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y su contenido), en los casos en que Diferencia compruebe la falta o no integridad del embalaje original (caja original) y/o reconoce que los artículos devueltos han sido usados al aire libre. En el caso de que la devolución de uno o varios productos suponga la pérdida del derecho a envío gratuito (el importe del pedido realmente adquirido sea inferior a 99€), se descontará del reembolso del importe del importe de los gastos de envío estándar. devolver. INSTRUCCIONES PARA EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN Para ejercer el derecho de devolución y/o desistimiento sigue estos sencillos pasos. 1. envíe un correo electrónico para una solicitud de devolución a info@differencestore.it 2. Descargue y complete el formulario de devolución (descargable en esta página) 3. Empaquete los artículos en su embalaje original y adjunte el formulario de devolución internamente. (obligatorio recibir el formulario completo, de lo contrario la devolución no será elegible) 4. Envíe el paquete a la siguiente dirección: Diferencia Viale Colli Aminei, 54 80131 Nápoles 0816586371 Recomendamos utilizar el envío con seguimiento, porque no asumimos ninguna responsabilidad por devoluciones perdidas o recibidas. tarde. Una vez devuelta la devolución a la oficina, la mercancía será examinada para evaluar cualquier daño o manipulación y, si procede, Difference reembolsará al consumidor la suma ya pagada única y exclusivamente por la mercancía devuelta (no se reembolsan los gastos de marcado). La devolución se realiza mediante transferencia bancaria para pedidos pagados contra reembolso o mediante transferencia bancaria, con cancelación de la transacción electrónica para pedidos pagados online, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de devolución de la mercancía al local, según la legislación vigente. Aquí podrá encontrar el formulario de devolución listo para imprimir en caso de pérdida del original presente en el envío recibido: DESCARGAR FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN (HAGA CLIC AQUÍ) ATENCIÓN: El cliente se compromete a devolver la mercancía una vez que llegue al sitio, Diferencia tarda 4 días hábiles en examinar el contenido del paquete, por lo tanto SIN USAR, SIN LAVAR Y CON TODO EL EMBALAJE ORIGINAL. www.differencestore.it se reserva el derecho de solicitar a los usuarios que no acepten o no tengan la intención de cumplir estos términos, que se abstengan de utilizar el sitio web www.differencestore.it No le gusta el producto recibido , ¿No es del tamaño correcto o tiene defectos de fabricación? Nuestra política de devoluciones y cancelaciones establece que si el cliente no está 100% satisfecho con alguno de los productos solicitados, estaremos encantados de reembolsarlo. El cliente podrá devolver los productos dentro de los 7 días naturales siguientes a la entrega del paquete. Sin embargo, el derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones: • se aplica al producto adquirido en su totalidad; • el bien adquirido debe estar intacto y devuelto en el embalaje original, completo en todas sus partes; • De acuerdo con la ley, los gastos de envío corren a cargo del cliente. El derecho de desistimiento se pierde totalmente, por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y su contenido), en los casos en que Diferencia compruebe la falta o no integridad del embalaje original (caja original) y/o reconoce que los artículos devueltos han sido usados al aire libre. En el caso de que la devolución de uno o varios productos suponga la pérdida del derecho a envío gratuito (el importe del pedido realmente adquirido sea inferior a 99€), se descontará del reembolso del importe del importe de los gastos de envío estándar. devolver. INSTRUCCIONES PARA EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN Para ejercer el derecho de devolución y/o desistimiento sigue estos sencillos pasos. 1. envíe un correo electrónico para una solicitud de devolución a info@differencestore.it 2. Descargue y complete el formulario de devolución (descargable en esta página) 3. Empaquete los artículos en su embalaje original y adjunte el formulario de devolución internamente. (obligatorio recibir el formulario completo, de lo contrario la devolución no será elegible) 4. Envíe el paquete a la siguiente dirección: Diferencia Viale Colli Aminei, 54 80131 Nápoles 0816586371 Recomendamos utilizar el envío con seguimiento, porque no asumimos ninguna responsabilidad por devoluciones perdidas o recibidas. tarde. 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